Медиация

Курс, который изменит ваш подход к решению конфликтов и откроет новые профессиональные возможности

Для кого?

Много книг

Юристам и адвокатам

Юристы смогут помочь своим доверителям в суде и до суда достигать мировых соглашений, консультировать заказчиков и работодателей относительно преимуществ и возможностей процедуры медиации, эффективно выбирать медиатора для конкретного спора или выступать медиатором, нейтральным посредником в споре.

Юристы смогут помочь своим доверителям в суде и до суда достигать мировых соглашений, консультировать заказчиков и работодателей относительно преимуществ и возможностей процедуры медиации, эффективно выбирать медиатора для конкретного спора или выступать медиатором, нейтральным посредником в споре.

Контейнеры на корабле

Предпринимателям

Предприниматели смогут вести переговоры о наилучших сделках, видеть манипуляции в переговорах, находить варианты решений разногласий, говорить с клиентами и партнерами в конструктивном ключе, общаться так, чтобы привлекать больше возможностей для своего бизнеса.

Предприниматели смогут вести переговоры о наилучших сделках, видеть манипуляции в переговорах, находить варианты решений разногласий, говорить с клиентами и партнерами в конструктивном ключе, общаться так, чтобы привлекать больше возможностей для своего бизнеса.

Два проводных телефона

Руководителям

Руководители смогут выступать дипломатами в отношениях с другими компаниями, вести переговоры с максимальной выгодой для своей компании, видеть и предотвращать манипуляции, помогать своей команде конструктивно решать задачи компании и выходить из конфликтов.

Руководители смогут выступать дипломатами в отношениях с другими компаниями, вести переговоры с максимальной выгодой для своей компании, видеть и предотвращать манипуляции, помогать своей команде конструктивно решать задачи компании и выходить из конфликтов.

Папки

HR-специалистам

HR-специалисты смогут урегулировать разногласия в трудовом коллективе, выступать медиатором внутри компании, формировать устойчивые мирные отношения в коллективе, обучать сотрудников выходить из конфликта и сотрудничать, развивать коммуникативные навыки сотрудников.

HR-специалисты смогут урегулировать разногласия в трудовом коллективе, выступать медиатором внутри компании, формировать устойчивые мирные отношения в коллективе, обучать сотрудников выходить из конфликта и сотрудничать, развивать коммуникативные навыки сотрудников.

Чему вы научитесь?

  • Психологическим и коммуникативным инструментам медиатора
  • Навыку эффективной коммуникации и управления конфликтами
  • Правилам ведения переговоров
  • Правовым нормам и регламенту проведения медиации
  • Поиску баланса между интересами сторон и формированию идей по выходу из конфликта
  • Организации людей и их совместной деятельности
  • Медиации в рамках своей сферы деятельности
Приобретёте практические навыки разрешения споров в различных сферах жизни
Получите возможность осуществлять медиацию по назначению суда

О программе

Программа предназначена для специалистов, ведущих переговоры по урегулированию разногласий и желающих освоить профессиональные навыки медиатора. Курс охватывает все аспекты медиативного процесса: от теоретических основ до практического применения инструментов медиации в различных типах споров.

1
Неделя 1

Восприятие и коммуникация

  • Субъективная картина мира.
  • Восприятие.
  • Фильтры восприятия.
  • Роль установок.
  • Взаимодействие картин мира.
  • Понятие и значение информации в медиации.
  • Виды информации.
  • Эффективная работа с информацией.
  • Способы получения и прояснения информации.
  • Коммуникация.
  • Барьеры коммуникации и их преодоление.
  • Коммуникативные инструменты медиатора.
  • Типология личности и основы профайлинга.
  • Особенности межкультурной коммуникации.
Неделя 2

Эмоциональный интеллект

  • Значение и основные виды эмоций.
  • Навыки управления эмоциями в переговорах.
  • Эмоциональный интеллект в медиации и переговорах.
  • Ассертивное поведение.
  • Работа с агрессией.
  • Эмоциональное состояние медиатора.

  • Семинар: тематика пройденного материала (4 ак.ч.).
2
Неделя 3

Конфликт

  • Понятие, структура и виды конфликта.
  • Динамика конфликта.
  • Поведение сторон в конфликте.
  • Вовлечение группы в конфликт.
  • Коммуникативные нарушения в конфликте, искажение субъективного восприятия в конфликтной ситуации.
  • Управление конфликтом.
Неделя 4

Переговоры как способ выхода из конфликта

  • Стили ведения переговоров.
  • Подготовка к переговорам, анализ и корректировка переговорной стратегии.
  • Интересы, потребности и позиции сторон в переговорах.
  • Переговорный тупик и методы его преодоления.
  • Выявление манипуляций, противодействие манипуляциям.
  • Оценка и реализация результата переговоров.
3
Неделя 5

Введение в медиацию. Правовые основы медиации.

  • Альтернативное разрешение споров: система и принципы.
  • Законодательные основы медиации.
  • Преимущества и недостатки альтернативного разрешения споров.
  • Общая характеристика примирительных процедур в гражданском и арбитражном процессах.
  • Медиация как альтернативный метод разрешения споров.
  • Различные подходы в медиации, сочетание медиации с коммерческим арбитражем.
  • Медиация международных споров.
Неделя 6

Процедура медиации. Медиативное соглашение.

  • Понятие, принципы и процедура медиации.
  • Ограничения применения медиации.
  • Участники медиации.
  • Задачи и функции медиатора.
  • Требования, предъявляемые к медиатору.
  • Ответственность медиатора.
  • Документальное оформление процедуры медиации и итогов.
  • Медиативное соглашение: требования, правовая природа, исполнение.
  • Исполнение медиативных соглашений в России и за рубежом.
4
Неделя 7

Инструменты и навыки медиатора. Этика медиатора и маркетинг.

  • Теория ненасильственного общения.
  • Техники и приемы медиатора.
  • Этика медиатора и поведение медиатора в публичном поле.
  • Инструменты продвижения медиатора как эксперта на рынке, ведение медиатором публичной деятельности и маркетинг услуг медиатора для бизнеса
Неделя 8

Организация работы медиатора. Налогообложение.

  • Коммуникация с участниками медиации. Обеспечение конфиденциальности.
  • Основы аргументации, презентация позиций и интересов.
  • Документооборот.
  • Налогообложение.
5
Неделя 9
Особенности разрешения отдельных видов споров (часть 1: международные частные споры, потребительские споры, споры в сфере финансовых отношений)
Неделя 10
Особенности разрешения отдельных видов споров (часть 2: страховые споры, строительные споры)
Полное расписание

Преподаватели

Дарья Ждан-Пушкина

Статус медиатора: Профессиональный медиатор с 2021 года (Курс медиации при ТПП РФ)

Квалификации: Юрист (2005), Переводчик (Английский-Русский) (2022)

Награды: Факультет права НИУ Высшая Школа Экономики "Лидер сообщества выпускников" за проведение просветительских мероприятий по медиации, переговорам и юридической этике

Наталья Фролова

Статус медиатора: Профессиональный медиатор с 2021 года (Курс медиации при ТПП РФ)

Квалификации: Юрист (2001), Экономист (2005)

Наталья имеет два высших образования - в 2001 году окончила юридический факультет МВИ ФПС РФ в Москве, в 2005 году окончила экономический факультет Высшей школы экономики в Москве.

Вероника Демидова

Статус медиатора: Профессиональный медиатор с 2022 года (курс медиации при Центре медиации и альтернативного разрешения споров МГЮА им. О.Е. Кутафина)

Квалификации: Юрист (2004)

Вероника обладает 19-летним опытом работы в сфере судебной и арбитражной практики, из них 14 лет в международной юридической фирме.

Полина Кондратюк

Статус медиатора: Профессиональный медиатор с 2022 года (Курс медиации при ТПП РФ)

Квалификации: Юрист (гражданское право, 2004), Переводчик (Английский-Русский) (2003)

Полина – практикующий адвокат, номер 77/9804 в реестре адвокатской палаты г. Москвы и председатель Коллегии адвокатов г. Москвы «БЮРО» (Law bureau).

Как записаться?

Документы для приёма на обучение:
  • Паспорт (страницы 2, 3, и с текущей регистрацией по месту жительства)
  • Диплом о высшем образовании
  • СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта)
  • Номер телефона
  • Если менялась фамилия после выдачи Диплома об образовании: Свидетельство о заключении брака / о разводе / о смене фамилии
Для записи нужно отправить документы на почту:
info@solismediation.ru
  • Старт курса:
    14.05.2025
  • Стоимость обучения:
    90 000 ₽
  • Формат обучения:
    Онлайн
  • Документ:
    Диплом о профессиональной переподготовке
Задать вопрос:
info@solismediation.ru
+ 7 (499) 347 90 92